Понятие «информационные технологии» неотъемлемо связано с компьютерной техникой и различными вспомогательными средствами. Благодаря данным технологиям во всех отраслях производства появляется возможность накопления и обработки самой разнообразной информации. Использование ряда методик позволяет увеличить эффективность производственного процесса и вывести бизнес на абсолютно новый уровень. Большинство компаний по всему миру прибегают к использованию данных технологий для того, чтобы оперативно обгонять конкурентов. Это делает сферу ИТ услуги одной из наиболее востребованных в бизнесе.
Развитие бизнеса в России редко ставится в зависимость от уровня развития информационных технологий в компании, что очень часто связано с отсутствием понимания преимуществ создаваемых при использовании информационных систем управления предприятием. Однако, многократно доказано, что успешность бизнеса во многом зависит от «правильного» использования информационных технологий (цифровой трансформации) для обеспечения эффективной поддержки ключевых бизнес-процессов компании и тут специалисты ИТ-консалтинга могут быть полезны.
ИТ сервис – это услуга в сфере информационных технологий, которую компания, осуществляющая облуживание ИТ инфраструктуры, или внутреннее специализированное подразделение предоставляет предприятию для поддержки его бизнес-процессов. В последние годы спектр услуг в области информационных технологий существенно расширился. Теперь в него входят не только разработка программных приложений и техническая поддержка, но и проведение аудита информационных систем, консалтинг по оптимизации инфраструктуры и действующих бизнес-процессов.
Так что, выбор за вами!
